{"id":4442,"date":"2021-05-27T11:55:06","date_gmt":"2021-05-27T10:55:06","guid":{"rendered":"https:\/\/tienda.coinga.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2023-08-02T13:11:08","modified_gmt":"2023-08-02T12:11:08","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tienda.coinga.com\/ca\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Termes i condicions"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column_text]<strong>CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACI\u00d3<\/strong><\/p>\n<p>Les presents Condicions generals de contractaci\u00f3 tenen com a objecte regular la relaci\u00f3 contractual entre COOPERATIVA INSULAR GANADERA DE MENORCA (d&#8217;ara endavant &#8220;l&#8217;empresa\/entitat&#8221;) i vost\u00e8 (d&#8217;ara endavant &#8220;el client\/usuari&#8221;), relativa a la contractaci\u00f3 i\/o compra dels productes i\/o articles realitzada a trav\u00e9s de la p\u00e0gina web www.coinga.com(d&#8217;ara endavant, &#8220;la p\u00e0gina web&#8221;), domini del qual \u00e9s titular COOPERATIVA INSULAR GANADERA DE MENORCA, societat legalment constitu\u00efda, amb domicili social en CTRA. NOVA S\/N 07730 ALAIOR, ILLES BALEARS, prove\u00efda de CIF\/NIF n\u00famero F07016728.<\/p>\n<p>I.-INFORMACI\u00d3 PR\u00c8VIA A la CONTRACTACI\u00d3<\/p>\n<p>Si t\u00e9 vost\u00e8 menys de 18 anys, no pot comprar i\/o contractar cap dels productes de la p\u00e0gina web <a href=\"http:\/\/www.coinga.com\">www.coinga.com<\/a>.<\/p>\n<p>Per a adquirir i\/o contractar qualsevol producte i\/o article de la p\u00e0gina web, ha de ser vost\u00e8 major d&#8217;edat. Li recomanem la lectura de les presents condicions generals de contractaci\u00f3 en el moment previ a la realitzaci\u00f3 de la compra, perqu\u00e8 la seva acceptaci\u00f3 suposa un pas previ i indispensable per a la contractaci\u00f3.<\/p>\n<p>Amb car\u00e0cter previ a l&#8217;inici del procediment de contractaci\u00f3, l&#8217;empresa\/entitat posa a la seva disposici\u00f3 aquestes condicions generals perqu\u00e8 puguin ser emmagatzemades i reprodu\u00efdes per vost\u00e8. L&#8217;informem que es produeix un arxiu electr\u00f2nic de les presents condicions generals de contractaci\u00f3, les quals seran accessibles per a vost\u00e8 en tot moment.<\/p>\n<p>Tota la informaci\u00f3 proporcionada durant el proc\u00e9s de contractaci\u00f3 ser\u00e0 emmagatzemada per l&#8217;empresa, i vost\u00e8, amb car\u00e0cter previ a la contractaci\u00f3 i durant el proc\u00e9s de compra, podr\u00e0 accedir, arxivar i imprimir les presents condicions generals de contractaci\u00f3 per a la seva consulta. L&#8217;informem amb car\u00e0cter previ d&#8217;aquells tr\u00e0mits que vost\u00e8 ha de seguir per a acceptar les presents condicions generals de contractaci\u00f3.<\/p>\n<p>Els tr\u00e0mits per a contractar els productes oferts s\u00f3n aquells que es descriuen en les presents condicions generals, aix\u00ed com els espec\u00edfics que s&#8217;indiquin en la web durant la navegaci\u00f3, de manera que vost\u00e8 com a client\/usuari declara con\u00e8ixer i acceptar aquests tr\u00e0mits com a necessaris per a adquirir i\/o contractar els productes oferts en la p\u00e0gina web. La contractaci\u00f3 dels nostres productes podr\u00e0 formalitzar-se a elecci\u00f3 de vost\u00e8 en qualsevol dels idiomes disponibles en la p\u00e0gina web.<\/p>\n<p>No obstant aix\u00f2, la llengua en qu\u00e8 es formalitzen les presents condicions generals de contractaci\u00f3 \u00e9s l&#8217;espanyol. L&#8217;empresa\/entitat durant el procediment de contractaci\u00f3 posa a la seva disposici\u00f3 mitjans t\u00e8cnics adequats per a identificar i corregir errors. Qualsevol modificaci\u00f3 o correcci\u00f3 de les dades proporcionades per vost\u00e8 durant la navegaci\u00f3 haur\u00e0 d&#8217;efectuar-se segons les indicacions incloses en la p\u00e0gina web.<\/p>\n<p>Aquesta p\u00e0gina web mostra finestres de confirmaci\u00f3 de les dades facilitades, les quals eventualment no permeten continuar amb la compra o contractaci\u00f3 si les dades que s&#8217;introdueixen no tenen el format correcte.<\/p>\n<p>En qualsevol cas, abans de realitzar el pagament vost\u00e8 podr\u00e0 visualitzar en la p\u00e0gina web els productes seleccionats i el detall de la seva comanda perqu\u00e8, en cas necessari, pugui modificar les dades de la seva comanda. Si vost\u00e8 detecta un error amb posterioritat a la finalitzaci\u00f3 del proc\u00e9s de pagament, haur\u00e0 de contactar amb el servei d&#8217;atenci\u00f3 al client en el tel\u00e8fon: 971371227 o en l&#8217;adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic: <a href=\"mailto:administracion@coinga.com\">administracion@coinga.com<\/a>.<\/p>\n<p>En facilitar les seves dades personals, vost\u00e8 dona el seu consentiment expr\u00e9s al tractament d&#8217;aquestes dades personals amb la finalitat d&#8217;adquirir i\/o contractar els productes de la p\u00e0gina web. L&#8217;adquisici\u00f3 i\/o contractaci\u00f3 en l\u00ednia dels productes oferts per l&#8217;empresa\/entitat a trav\u00e9s de la present p\u00e0gina web est\u00e0 subjecta al que es disposa en les presents Condicions generals de contractaci\u00f3.<\/p>\n<p>L&#8217;adquisici\u00f3 i\/o contractaci\u00f3 de qualsevol dels productes de l&#8217;empresa\/entitat a trav\u00e9s de la p\u00e0gina web requereix una acceptaci\u00f3 de totes i cadascuna de les condicions generals de contractaci\u00f3 i\/o de les condicions particulars que siguin aplicable als productes adquirits i\/o contractats.<\/p>\n<p>Les presents Condicions generals estan subjectes al que es disposa en la Llei 34\/2002, de serveis de la societat de la informaci\u00f3 i comer\u00e7 electr\u00f2nic; Llei 7\/1998 sobre Condicions Generals de Contractaci\u00f3; Reial decret 1906\/1999 pel qual es regula la contractaci\u00f3 telef\u00f2nica o electr\u00f2nica amb condicions generals en desenvolupament de l&#8217;article 5.3 de la Llei 7\/1998; Reial decret legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s&#8217;aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i a les lleis complement\u00e0ries que resultin d&#8217;aplicaci\u00f3.<\/p>\n<p>Per a qualsevol consulta, pot posar-se en contacte amb nosaltres en l&#8217;adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic: <a href=\"mailto:administracion@coinga.com\">administracion@coinga.com<\/a>.<\/p>\n<p>II.- DADES DEL VENEDOR<\/p>\n<p>Aquesta p\u00e0gina web est\u00e0 operada per: COOPERATIVA INSULAR GANADERA DE MENORCA CIF\/NIF. F07016728 Domicili: CTRA. NOVA S\/N 07730 ALAIOR, ILLES BALEARS. COOPERATIVA INSULAR GANADERA DE MENORCA embeni els productes i\/o articles oferts a trav\u00e9s de la p\u00e0gina www.coinga.com. L&#8217;empresa\/entitat t\u00e9 el seu domicili social i\/o establiment en CTRA. NOVA S\/N 07730 ALAIOR, ILLES BALEARS. COOPERATIVA INSULAR GANADERA DE MENORCA \u00e9s titular del domini i de la p\u00e0gina web <a href=\"http:\/\/www.coinga.com\">www.coinga.com<\/a>.<\/p>\n<p>III. OBJECTE DE LES CONDICIONS DE CONTRACTACI\u00d3<\/p>\n<p>Les presents condicions de contractaci\u00f3 tenen per objecte regular les condicions de venda dels productes i\/o articles oferts per l&#8217;empresa\/entitat en aquesta p\u00e0gina web. Aquestes condicions regulen la relaci\u00f3 contractual de compravenda i\/o contractaci\u00f3 generada entre l&#8217;empresa\/entitat i vost\u00e8 en el moment en qu\u00e8 accepta la casella corresponent durant el proc\u00e9s de compra i\/o contractaci\u00f3 en l\u00ednia. Les caracter\u00edstiques dels productes adquirits i\/o contractats apareixen reflectides en la p\u00e0gina web.<\/p>\n<p>La contractaci\u00f3 per la seva part de qualsevol dels productes i\/o articles a trav\u00e9s de la p\u00e0gina www.coinga.com comporta l&#8217;acceptaci\u00f3 i subjecci\u00f3 a les presents Condicions generals de contractaci\u00f3 i a les condicions particulars que si escau s&#8217;apliquin a l&#8217;adquisici\u00f3 i\/o contractaci\u00f3 de cadascun dels productes i\/o articles. Els preus aplicables als productes i\/o articles comprats i\/o contractats per vost\u00e8 s\u00f3n els indicats en la p\u00e0gina web en la data de la contractaci\u00f3 i\/o adquisici\u00f3. L&#8217;IVA es troba incl\u00f2s en el preu.<\/p>\n<p>Tots els mitjans i requeriments t\u00e8cnics que es precisin per a accedir a la p\u00e0gina web i als productes i\/o articles oferts en la mateixa seran per compte exclusiu de l&#8217;usuari. Una vegada que vost\u00e8 accedeix a la p\u00e0gina web, per a procedir a l&#8217;adquisici\u00f3 i contractaci\u00f3 dels diferents productes o articles haur\u00e0 de seguir totes les indicacions i instruccions recollides en la web, emplenant a aquest efecte les condicions de contractaci\u00f3 exigides i altres formularis fixats per a cada producte, la qual cosa suposar\u00e0 la lectura i acceptaci\u00f3 de les presents Condicions generals de contractaci\u00f3, aix\u00ed com, en el seu cas, de les condicions particulars que fossin aplicable.<\/p>\n<ol>\n<li>PROCEDIMENT DE CONTRACTACI\u00d3.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La contractaci\u00f3 dels productes i\/o articles ha de fer-se a trav\u00e9s de la selecci\u00f3 espec\u00edfica del producte i\/o productes desitjats mitjan\u00e7ant els instruments de selecci\u00f3 de compra que es troben en la p\u00e0gina web. Una vegada seleccionada i verificada la sol\u00b7licitud de compra, vost\u00e8 haur\u00e0 d&#8217;acceptar expressament les condicions de contractaci\u00f3 tal com es mostren en la web. Des del moment de l&#8217;acceptaci\u00f3, vost\u00e8 adquireix la condici\u00f3 de client\/usuari de l&#8217;empresa\/entitat.<\/p>\n<p>Li recomanem llegir amb deteniment les presents Condicions Generals de contractaci\u00f3, i imprimir en paper o desar el document en format electr\u00f2nic. Per a realitzar la contractaci\u00f3 de qualsevol dels productes de la p\u00e0gina web, vost\u00e8 ha de registrar les seves dades personals i\/o professionals. En alguns sup\u00f2sits vost\u00e8 haur\u00e0 de configurar un usuari i contrasenya que li permetin accedir a zones que requereixin aquesta identificaci\u00f3 pr\u00e8via.<\/p>\n<p>En el moment en qu\u00e8 es registren les seves dades personals en la nostra p\u00e0gina web, o b\u00e9 realitza la contractaci\u00f3 d&#8217;un dels nostres productes, les seves dades personals i\/o professionals s\u00f3n incorporats a la nostra base de dades, i seran utilitzats exclusivament per a tramitar la venda del producte contractat durant el per\u00edode seleccionat i enviar-li informaci\u00f3 sobre ofertes productes similars als adquirits que puguin resultar-li d&#8217;inter\u00e8s. En qualsevol moment vost\u00e8 podr\u00e0 modificar les dades del seu registre de client (domicili, tel\u00e8fon de contacte, adre\u00e7a d&#8217;email, etc.).<\/p>\n<p>Procediment de compra\/contractaci\u00f3:<\/p>\n<p>1.-Per a iniciar la contractaci\u00f3 i\/o adquisici\u00f3 d&#8217;un producte de la p\u00e0gina web, vost\u00e8 ha de seguir les instruccions de la p\u00e0gina i ha de seleccionar el producte i\/o article que est\u00e0 interessat adquirir o contractar.<\/p>\n<p>Vost\u00e8 podr\u00e0 visualitzar i controlar el producte i\/o productes seleccionats seguint les instruccions de compra i\/o contractaci\u00f3 de la p\u00e0gina web. En el moment de la selecci\u00f3 del producte i\/o article en la p\u00e0gina web vost\u00e8 podr\u00e0 visualitzar les caracter\u00edstiques del producte i el preu d&#8217;aquest.<\/p>\n<p>A m\u00e9s especificarem si es troba incl\u00f2s o no l&#8217;IVA en el preu final del producte o article seleccionat, i les condicions de contractaci\u00f3, incloent-hi informaci\u00f3 relativa a les despeses d&#8217;enviament. L&#8217;IVA es troba incl\u00f2s en el preu. Finalitzada la selecci\u00f3 de productes i\/o articles, vost\u00e8 haur\u00e0 de procedir al pagament.<\/p>\n<p>Abans de confirmar el pagament li tornarem a informar del preu dels productes i\/o articles que hagi seleccionat, especificant si es troba incl\u00f2s o no l&#8217;IVA en el preu final del producte o article seleccionat, les condicions de contractaci\u00f3, incloent-hi informaci\u00f3 relativa a la data de lliurament del producte i\/o productes seleccionats, i a m\u00e9s li indicarem tamb\u00e9 si existeixen o no despeses d&#8217;enviament, especificant l&#8217;import d&#8217;aquests.<\/p>\n<p>En tot cas, se l&#8217;informar\u00e0 de les despeses d&#8217;enviament del producte i\/o productes que vost\u00e8 hagi adquirit en el cas que no estiguin inclosos aquests en el preu final de compra o contractaci\u00f3 del producte o article seleccionat. A m\u00e9s vost\u00e8 rebr\u00e0 informaci\u00f3 respecte a la possibilitat d&#8217;aplicar descomptes. En aquest punt vost\u00e8 podr\u00e0 continuar comprant o efectuar el pagament i\/o contractaci\u00f3.<\/p>\n<p>2.-Per a efectuar la contractaci\u00f3 i pagament del producte vost\u00e8 haur\u00e0 d&#8217;emplenar un formulari amb les dades que se li sol\u00b7liciten. Les dades que siguin obligatoris per a procedir a la compra i el pagament seran marcats amb un asterisc. Vost\u00e8 haur\u00e0 de determinar els detalls de l&#8217;enviament especificant una adre\u00e7a de lliurament.<\/p>\n<p>Una vegada implementats les dades personals obligat\u00f2ries del formulari de contractaci\u00f3 i pagament, vost\u00e8 haur\u00e0 d&#8217;acceptar les condicions de contractaci\u00f3 i compra marcant la casella corresponent.<\/p>\n<p>A m\u00e9s vost\u00e8 haur\u00e0 d&#8217;acceptar expressament el tractament de les seves dades personals amb la finalitat d&#8217;adquirir i\/o contractar els productes de la p\u00e0gina web marcant la casella de pol\u00edtica de privacitat i tractament de dades de car\u00e0cter personal. Podr\u00e0 sol\u00b7licitar aix\u00ed mateix, marcant la casella corresponent, la recepci\u00f3 de butlletins informatius i ofertes de l&#8217;empresa\/entitat. I confirmar l&#8217;adre\u00e7a de facturaci\u00f3.<\/p>\n<p>3.- La forma de pagament acceptada per l&#8217;empresa\/entitat \u00e9s:<\/p>\n<ul>\n<li>Visa<\/li>\n<li>M\u00e0ster Card.<\/li>\n<\/ul>\n<p>4.- Per a l&#8217;empresa\/entitat \u00e9s fonamental la seguretat dels seus clients [\u2026]. Per aix\u00f2, amb l&#8217;objectiu de protegir la transmissi\u00f3 d&#8217;informaci\u00f3 confidencial, la p\u00e0gina web compta amb un protocol d&#8217;encriptaci\u00f3 de dades a trav\u00e9s d&#8217;un Certificat de Seguretat SSL.<\/p>\n<p>La tecnologia d&#8217;encriptaci\u00f3 SSL protegeix les transaccions econ\u00f2miques i el flux de dades (nom, direcci\u00f3, n\u00famero de targeta de cr\u00e8dit, etc.), la qual cosa permet que les operacions es realitzin de manera segura. Per al pagament amb targetes de cr\u00e8dit Visa i Mastercard, el client haur\u00e0 de tenir activat el pagament mitjan\u00e7ant CES (Comer\u00e7 Electr\u00f2nic Segur).<\/p>\n<p>Podr\u00e0 distingir si est\u00e0 activat el prot\u00f3colo de Comer\u00e7 Electr\u00f2nic Segur pels logos de VISA \u201cVerified by VISA\u201d i de Mastercard \u201cMastercard Secure Code\u201d.En totes les operacions el sistema realitza una validaci\u00f3 amb el propi banc emissor de la targeta amb la qual s&#8217;est\u00e0 pagant, demanant una clau \/ PIN \/ signa \/ codi de seguretat que el client ha de tenir, i que juntament amb el n\u00famero de targeta, caducitat i els 3 d\u00edgits de la part posterior garanteixen la seguretat de l&#8217;operaci\u00f3. A aquesta clau \/ PIN \/ signatura \/ codi de seguretat la diem Codi de Seguretat CES o Codi CES comercio electr\u00f2nic segur.<\/p>\n<p>Les dades de la targeta de cr\u00e8dit del client seran absolutament confidencials ( ni l&#8217;empresa\/entitat ni tercers podran tenir acc\u00e9s als mateixos). En el cas que es denegu\u00e9s el pagament mitjan\u00e7ant la targeta, es cancel\u00b7laria autom\u00e0ticament la contractaci\u00f3 del producte, informant el client de l&#8217;anul\u00b7laci\u00f3 per mitjans electr\u00f2nics.<\/p>\n<p>5.- Finalment vost\u00e8 haur\u00e0 de confirmar la contractaci\u00f3 i\/o adquisici\u00f3 dels productes i\/o articles seleccionats.<\/p>\n<ol>\n<li>PRODUCTES I\/O ARTICLES<\/li>\n<\/ol>\n<p>El producte i\/o article s&#8217;ofereix en la p\u00e0gina web amb una descripci\u00f3 el m\u00e9s exacta possible de les seves caracter\u00edstiques. A m\u00e9s, en aquesta descripci\u00f3 s&#8217;inclou informaci\u00f3 relativa als serveis postvenda per al producte o servei contractat, si en el seu cas existissin, i a les condicions dels serveis postvenda. En qualsevol cas, s&#8217;informa de les garanties comercials del producte o servei, i de les condicions d&#8217;aquestes.<\/p>\n<p>VI.PREU I DISPONIBILITAT DE PRODUCTES I\/O ARTICLES<\/p>\n<p>Els preus aplicables a cadascun dels productes estan publicats en la p\u00e0gina web i indicats en cada producte. Els preus dels productes apareixen reflectits en euros. Amb car\u00e0cter previ al fet que vost\u00e8 accepti l&#8217;operaci\u00f3 de contractaci\u00f3 i\/o adquisici\u00f3, s&#8217;especificaran clarament els preus de cadascun dels productes seleccionats i\/o contractats, a m\u00e9s de les despeses que seran aplicables a l&#8217;operaci\u00f3 i les promocions o descomptes que, en el seu cas, siguin aplicable. L&#8217;empresa\/entitat es reserva el dret de modificar els seus preus en qualsevol moment. En cas de modificaci\u00f3 del preu de venda, els productes es facturaran d&#8217;acord amb el preu vigent durant el registre de la contractaci\u00f3 i\/o adquisici\u00f3. Tot pagament realitzat a l&#8217;empresa\/entitat comportar\u00e0 l&#8217;emissi\u00f3 d&#8217;una factura a nom de vost\u00e8. Per a qualsevol informaci\u00f3 sobre el producte contractat i\/o adquirit, vost\u00e8 ha de dirigir-se mitjan\u00e7ant correu electr\u00f2nic a l&#8217;adre\u00e7a administracion@coinga.com, indicant en l&#8217;assumpte del missatge les seves dades de client\/usuari.<\/p>\n<p>VII.TERMINIS DE LLIURAMENT I DESPESES D&#8217;ENVIAMENT<\/p>\n<p>Per a garantir que el producte arribi en immillorables condicions, el transport s&#8217;efectua \u00fanicament de dilluns a divendres en camions refrigerats. Actualment, servim comandes a pen\u00ednsula i Illes Balears. Per a totes les localitats de pen\u00ednsula i Illes Balears, l&#8217;enviament es realitzar\u00e0 en un termini d&#8217;1 a 4 dies laborables. Festius nacionals, dissabtes i diumenges no es fan lliuraments.<\/p>\n<p>Les despeses d&#8217;enviament s\u00f3n completament gratu\u00eftes per a compres a partir de 49\u20ac. En cas de no arribar a aquest import, l&#8217;enviament tindr\u00e0 un cost de 12\u20ac. Coinga es compromet a complir aquestes condicions de lliurament, sempre que hi hagi disponibilitat de la mercaderia en Ctra. Nova S\/N Alaior \u00b7 Menorca.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cas de falta d&#8217;estoc, Coinga informar\u00e0 del temps estimat de retard, podent-se retornar l&#8217;import, si aix\u00ed ho desitja el client. Coinga no es responsabilitza del retard de la comanda per problemes de tercer.<\/p>\n<p>VIII.OFERTES<\/p>\n<p>Les ofertes es troben degudament assenyalades. Els productes i\/o articles oferts en la p\u00e0gina web estaran disponibles fins que es produeixi qualsevol modificaci\u00f3 relacionada amb el producte, la qual es preavisar\u00e0 amb una setmana d&#8217;antelaci\u00f3.<\/p>\n<ol>\n<li>DRET DE DESISTIMENT<\/li>\n<\/ol>\n<p>El dret de desistiment de l&#8217;usuari\/consumidor, previst en l&#8217;article 68 del Reial decret legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, no \u00e9s aplicable en la present contractaci\u00f3, ja que es tracta d&#8217;un producte incl\u00f2s en les excepcions al dret de desistiment de consumidors i usuaris regulades per l&#8217;art. 103 del Reial decret legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre.<\/p>\n<ol>\n<li>DEVOLUCI\u00d3<\/li>\n<\/ol>\n<p>Es podr\u00e0 retornar una comanda sempre que la comanda hagi arribat deteriorat, per a aix\u00f2 s&#8217;haur\u00e0 de presentar una fotografia presa el mateix dia del lliurament del paquet. Demostrant la invalidesa del producte i enviar-la a coinga@coinga.com i posteriorment realitzar el proc\u00e9s de devoluci\u00f3.<\/p>\n<p>Qu\u00e8 puc fer si no m&#8217;han arribat tots els productes?<\/p>\n<p>Una vegada rebut la comanda, si falta algun producte, pots contactar amb Atenci\u00f3 al Client i realitzar una reclamaci\u00f3, indicant el n\u00famero de comanda que podr\u00e0s trobar en l&#8217;email de confirmaci\u00f3.<\/p>\n<ol>\n<li>PROFESSIONALS<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si vost\u00e8 \u00e9s un professional o empresari, en cap cas ser\u00e0 aplicable a la present contractaci\u00f3 el que es disposa en el Reial decret legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s&#8217;aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris. En qualsevol cas, si vost\u00e8 t\u00e9 la condici\u00f3 de professional o empresari, no ser\u00e0 aplicable a la present contractaci\u00f3 la cl\u00e0usula relativa al dret de desistiment i\/o devoluci\u00f3.<\/p>\n<p>XII. CELEBRACI\u00d3 DEL CONTRACTE<\/p>\n<p>Els contractes s&#8217;entendran celebrats i produiran tots els efectes previstos per l&#8217;ordenament jur\u00eddic quan concorrin el consentiment i els altres requisits necessaris per a la seva validesa, i es regiran pel que es disposa en la Llei 34\/2002, d&#8217;11 de juliol, de serveis de la societat de la informaci\u00f3 i de comer\u00e7 electr\u00f2nic (LSSI), art. 23 i 24, en el Codi Civil, en el Codi de Comer\u00e7 i en les restants normes civils o mercantils aplicables.<\/p>\n<p>Si vost\u00e8 t\u00e9 la condici\u00f3 de consumidor, el contracte actual s&#8217;entendr\u00e0 celebrat en el lloc en el qual vost\u00e8 tingui la seva resid\u00e8ncia habitual. Si vost\u00e8 t\u00e9 la condici\u00f3 de professional o empresari, el contracte actual s&#8217;entendr\u00e0 celebrat en la localitat del domicili social i\/o establiment de l&#8217;empresa\/entitat.<\/p>\n<p>XIII. MODIFICACI\u00d3<\/p>\n<p>L&#8217;empresa\/entitat es reserva la facultat de modificar o substituir les presents condicions de contractaci\u00f3 si concorren noves circumst\u00e0ncies econ\u00f2miques, comercials, normatives i\/o circumst\u00e0ncies extraordin\u00e0ries que afectin la venda del producte i\/o prestaci\u00f3 del servei i\/o aspectes connexos als mateixos que justifiquin la modificaci\u00f3 de les presents condicions. Les modificacions unilaterals de les presents condicions per motius justificats en cap cas afectaran les condicions de contractaci\u00f3 d&#8217;aquells productes, serveis o promocions que han estat contractats pr\u00e8viament a qualsevol modificaci\u00f3.<\/p>\n<p>XIV.R\u00c8GIM DE RESPONSABILITAT<\/p>\n<p>L&#8217;empresa\/entitat no ser\u00e0 responsable dels problemes derivats de la falta d&#8217;acc\u00e9s o dels problemes inherents a la connectivitat d&#8217;Internet o a les xarxes d&#8217;electricitat quan aquestes tinguessin el seu origen en causes alienes al seu control o a causes que no haguessin pogut ser previstes per les parts o que, fins i tot sent previsibles, l&#8217;empresa\/entitat hagi realitzat tots els esfor\u00e7os raonables per a evitar-les o que fossin considerades com a causes fortu\u00eftes o de for\u00e7a major.<\/p>\n<p>L&#8217;empresa\/entitat en cap cas ser\u00e0 responsable del retard en l&#8217;execuci\u00f3 de les seves obligacions ni de la no execuci\u00f3 d&#8217;aquestes, si aquest incompliment estigu\u00e9s motivat raons de for\u00e7a major, de conformitat amb el que s&#8217;estableix en l&#8217;article 1.105 del Codi Civil. Aquesta circumst\u00e0ncia es comunicar\u00e0 a l&#8217;altra part en el termini m\u00e9s breu possible. Els terminis de lliurament acordats es prolongaran en, almenys, el per\u00edode de temps que hagi durat la causa de for\u00e7a major. Si la causa de for\u00e7a major es prolongu\u00e9s m\u00e9s de tres (3) mesos, qualsevol de les parts podria resoldre aquestes condicions de contractaci\u00f3.<\/p>\n<p>XV.PROTECCI\u00d3 DE LA PROPIETAT INTEL\u00b7LECTUAL<\/p>\n<p>COOPERATIVA INSULAR GANADERA DE MENORCA \u00e9s titular del domini i la p\u00e0gina web www.coinga.com. La marca comercial es troba degudament registrada a nom de COOPERATIVA INSULAR GANADERA DE MENORCA. Aix\u00ed mateix, la p\u00e0gina web www.coinga.com incloent a t\u00edtol enunciatiu per\u00f2 no limitatiu la seva programaci\u00f3, edici\u00f3, compilaci\u00f3, dissenys, logotips, text i\/o gr\u00e0fics, s\u00f3n propietat de COOPERATIVA INSULAR GANADERA DE MENORCA , i es troba protegida per la normativa nacional i internacional sobre propietat intel\u00b7lectual i industrial.<\/p>\n<p>Per aix\u00f2, el titular dels drets prohibeix expressament l&#8217;\u00fas o reproducci\u00f3, parcial o total (per qualsevol medi f\u00edsic o electr\u00f2nic), per part de terceres persones, tret que medi\u00ef conveni o autoritzaci\u00f3 per escrit en aquest sentit.<\/p>\n<p>L&#8217;acc\u00e9s per part de l&#8217;usuari a la p\u00e0gina web no li atorga cap dret de propietat sobre la mateixa COOPERATIVA INSULAR GANADERA DE MENORCA exercitar\u00e0 les accions judicials previstes legalment contra els qui, a gratcient i sense autoritzaci\u00f3, duguin a terme qualsevol dels actes detallats.<\/p>\n<p>XVI.LLEI APLICABLE I JURISDICCI\u00d3<\/p>\n<p>Aquestes condicions generals es regiran i interpretaran conforme a la legislaci\u00f3 espanyola en all\u00f2 que no estigui expressament establert. Les parts se sotmeten a la jurisdicci\u00f3 dels Jutjats i Tribunals competents per a quantes q\u00fcestions poguessin suscitar-se o accions exercitar-se derivades de la prestaci\u00f3 del servei de la web i dels seus serveis i continguts, i sobre la interpretaci\u00f3, aplicaci\u00f3, compliment o incompliment del que s&#8217;estableix en les presents condicions generals.<\/p>\n<p>En el cas que l&#8217;usuari tingui la condici\u00f3 de consumidor, seran competents els Jutjats i Tribunals que corresponguin segons el que es preveu en la normativa de consumidors vigent.<\/p>\n<p>XVII.DADES DE CAR\u00c0CTER PERSONAL<\/p>\n<p>De conformitat amb el que es disposa en el Reglament General de Protecci\u00f3 de Dades RGPD UE 679\/2016 i la Llei org\u00e0nica 3\/2018 de 5 de Desembre, de Protecci\u00f3 de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals, se li facilita la seg\u00fcent informaci\u00f3 del tractament de les seves dades de car\u00e0cter personal: Responsable: COOPERATIVA INSULAR GANADERA DE MENORCA NIF\/CIF: F07016728 ADRE\u00c7A: CTRA. NOVA S\/N, CP: 07730 ALAIOR, TEL\u00c8FON 971371227, EMAIL: administracion@coinga.com.<\/p>\n<p>FINALITAT: En COOPERATIVA INSULAR GANADERA DE MENORCA tractem la informaci\u00f3 que ens facilita amb la finalitat de vendre els productes contractats, realitzar la facturaci\u00f3 dels mateixos i gestionar l&#8217;enviament d&#8217;informaci\u00f3 i prospecci\u00f3 comercial. Amb la finalitat de poder oferir-li els serveis d&#8217;acord amb els seus interessos, elaborarem un perfil comercial sobre la base de la informaci\u00f3 facilitada. No es prendran decisions automatitzades sobre la base d&#8217;aquest perfil.<\/p>\n<p>Les dades personals proporcionades es conservaran, mentre es mantingui la relaci\u00f3 comercial i no se sol\u00b7liciti la seva supressi\u00f3, durant un termini de 5 anys a partir de l&#8217;\u00faltima contractaci\u00f3 i\/o compra efectuada per vost\u00e8.<\/p>\n<p>En qualsevol cas, les seves dades de car\u00e0cter personal seran conservats mentre siguin \u00fatils per a la finalitat indicada, i, en tot cas, durant els terminis legals i per al temps necessari per a atendre possibles responsabilitats nascudes del tractament.<\/p>\n<p>LEGITIMACI\u00d3:<\/p>\n<p>El tractament de les seves dades de car\u00e0cter personal est\u00e0 basat en l&#8217;execuci\u00f3 d&#8217;un contracte en el qual l&#8217;interessat \u00e9s part o per a l&#8217;aplicaci\u00f3 a petici\u00f3 d&#8217;aquest de mesures precontractuals, i en qualsevol cas vost\u00e8 ha donat el seu consentiment per a tractar les seves dades de car\u00e0cter personal amb un o diversos fins espec\u00edfics, de conformitat amb el que es disposa en el RGPD UE 679\/2016 (ART. 6.1.A. B) i la Llei org\u00e0nica 3\/2018 de 5 de Desembre, (LOPDPGDD).<\/p>\n<p>Resulta d&#8217;aplicaci\u00f3 la Llei de Serveis de Societat de la Informaci\u00f3 34 \/2002, articles 20 i 21, per a l&#8217;enviament d&#8217;ofertes comercials mitjan\u00e7ant telecomunicacions. L&#8217;oferta prospectiva de productes i serveis est\u00e0 basada en el consentiment que se li sol\u00b7licita sense que en cap cas la retirada d&#8217;aquest consentiment condicioni el contracte d&#8217;adquisici\u00f3 de producte i\/o prestaci\u00f3 de servei.<\/p>\n<p>Existeix l&#8217;obligaci\u00f3 de facilitar les dades de car\u00e0cter personal i en cas contrari no es pot prestar el servei i\/o vendre el producte i\/o facilitar l&#8217;oferta sol\u00b7licitada. Existeix obligaci\u00f3 de facilitar el consentiment per a poder efectuar ofertes prospectives i enviar-li informaci\u00f3 comercial.<\/p>\n<p>DESTINATARIS:<\/p>\n<p>Les dades no es comunicaran a cap tercer ali\u00e8 a l&#8217;Entitat, excepte obligaci\u00f3 legal. No obstant aix\u00f2 l&#8217;informem que tercers prove\u00efdors poden tenir acc\u00e9s a les seves dades personals, en qualitat d&#8217;encarregats de tractament, en el marc de la prestaci\u00f3 d&#8217;un servei per a l&#8217;Entitat Responsable del Tractament. A m\u00e9s de l&#8217;anterior, l&#8217;Entitat podr\u00e0 realitzar cessions o comunicacions de dades personals per a atendre les seves obligacions davant les Administracions P\u00fabliques en els casos que aix\u00ed es requereixi d&#8217;acord amb la legislaci\u00f3 vigent. No hi ha previsi\u00f3 de transfer\u00e8ncia de dades a tercers pa\u00efsos.<\/p>\n<p>DRETS:<\/p>\n<p>Les persones interessades tenen dret a obtenir l&#8217;acc\u00e9s a les seves dades personals, aix\u00ed com a sol\u00b7licitar la rectificaci\u00f3 de les dades inexactes o, en el seu cas, sol\u00b7licitar la seva supressi\u00f3 quan, entre altres motius, les dades que ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollits. En determinades circumst\u00e0ncies, els interessats poden sol\u00b7licitar la limitaci\u00f3 del tractament de les seves dades, i en aquest cas \u00fanicament els conservarem per a l&#8217;exercici o defensa de reclamacions.<\/p>\n<p>Aix\u00ed mateix, i per motius relacionats amb la seva situaci\u00f3 particular, els interessats poden oposar-se al tractament de les seves dades i en aquest cas la seva informaci\u00f3 personal deixar\u00e0 de tractar-se, per a aquelles finalitats respecte de les quals hagi manifestat la seva oposici\u00f3. Quan sigui t\u00e8cnicament possible, l&#8217;interessat pot sol\u00b7licitar la portabilitat de les seves dades a un altre Responsable del Tractament.<\/p>\n<p>Per a exercitar aquests drets, de conformitat amb la legislaci\u00f3 vigent, els interessats poden dirigir-se per correu postal, adjuntant c\u00f2pia d&#8217;un document acreditatiu de la seva identitat (DNI), a COOPERATIVA INSULAR GANADERA DE MENORCA en CTRA. NOVA S\/N, CP: 07730 ALAIOR o a l&#8217;email administracion@coinga.com. Vost\u00e8 t\u00e9 dret a presentar una Reclamaci\u00f3 davant l&#8217;Autoritat de Control: Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 Dades (www.agpd.es). Proced\u00e8ncia de les Dades de Car\u00e0cter Personal: el propi interessat.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4442","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tienda.coinga.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4442"}],"collection":[{"href":"https:\/\/tienda.coinga.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tienda.coinga.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tienda.coinga.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tienda.coinga.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4442"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tienda.coinga.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4442\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tienda.coinga.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4442"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}